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    Risultati da 31 a 34 di 34

    Discussione: Edreams.it

    1. #31
      L'avatar di trulla
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      Edreams.it
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      L'ultimo acquisto che ho fatto su e-dreams mi hanno mandato prima una mail con itinerario e codice e-dreams, e in seguito una seconda mail con i dettagli del biglietto compreso anche il numero di e-ticket.
      La seconda mail viene inviata da amadeus (sito di prenotazione) itinerary@amadeus.com -cerca bene tra le mail che hai ricevuto.

      Se accedi al tuo account e-dreams guarda nella sezione 'i miei viaggi' forse c'Ŕ anche li. Io non ho viaggi futuri con e-dreams, quindi non te lo posso confemare
      Il mio blog poshbackpackers



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    2. #32
      L'avatar di lavale
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      Edreams.it
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      Trulla e Bibispoon, vi ringrazio, ma in "i miei viaggi" avevo giÓ guardato, c'erano i miei biglietti con un codice di 6 lettere (indicato come " Numero PNR (per il check in) )che, inserito sul sito di air Malta, con il mio cognome, dava il messaggio di errore che ho riportato prima.

      Lo stesso codice Ŕ indicato sulla mail (ricevuta sempre da itinerary@amadeus.com)

      Sono riuscita a risolvere (e fare il check in online dal sito di airmalta) solo tramite la app checkmytrip, a cui ho inoltrato la mail di prenotazione e...automaticamente (nella app) Ŕ comparso un altro numero di prenotazione, molto pi¨ lungo (il codice di 13 cifre, che inizia con 643), con cui ho fatto il check in (sul sito di airmalta, ho dovuto copiare sto numero lunghissimo, cosa non molto comoda se si Ŕ in giro e bisogna fare dal cellulare).

      (per il check in dell'andata, tutto ok, per quello del ritorno ho dovuto "trafficare" un po' perchŔ prima mi dava messaggi di errore incomprensibili, poi alla fine ce l'ho fatta).

      Tra l'altro, cosa secondo me scorretta: ho prenotato tramite edreams a fine aprile, e mi Ŕ arrivata il giorno dopo la conferma di edreams via mail.

      A luglio mi Ŕ arrivato un messaggio da itinerary@amadeus.com con scritto che la compagnia aveva modificato (ritardato di 6 ore) l'orario del volo. Mi ricordo male o avrei dovuto avere la possibilitÓ di cancellare gratuitamente? (con ryanair quando, mesi prima, mi hanno spostato un volo, mi hanno chiesto se accettavo o cancellavo)

      Il 31 ottobre altra mail da itinerary@amadeus.com che mi comunicava che la compagnia aveva modificato (posticipando di un'altra ora) l'orario.

      Edreams in 5 giorni non ha risposto al messaggio su FB.
      Al link "contattaci" presente sulla loro pagina web invitano a chiamarli a un numero a pagamento.

      Non mi ricordo pi¨ quale fosse il motivo per cui ho prenotato da loro e non direttamente da airmalta, ma non credo che lo rifar˛.

      Altra cosa:
      da aprile ad adesso mi hanno telefonato diverse volte societÓ varie per vendermi servizi vari che non hanno nulla a che fare con il viaggio (piani di accumulo, pensioni private, ecceccecc).
      E sono sicura di non aver dato l'autorizzazione a comunicare i miei dati a terzi. Ogni volta ho chiesto la cancellazione dei dati, mi hanno confermato che sarebbe stata fatta, ma le chiamate continuano ad arrivare.
      D'una cittÓ non godi le sette o le settantasette meraviglie, ma la risposta che dÓ a una tua domanda. (Italo Calvino, Le cittÓ invisibili)




    3. #33
      L'avatar di Gloria Lu
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      Edreams.it
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      L'ho usato una volta sola nel 2013 ed Ŕ stato un incubo.
      La compagnia aerea (non ricordo quale, ma era tedesca) Ŕ andata in fallimento e l'ho scoperto per caso un paio di giorni prima di partire.
      Nessuno mi ha avvisata, nessuno ha proposto rimborsi di nessun tipo e quelli di edreams mi hanno perseguitata per un sacco di tempo per farmi comunque pagare il volo minacciando anche vie legali e dicendo che loro non erano responsabili del fallimento della compagnia ma che solo della prenotazione... dopo circa un anno hanno smesso di scrivermi.
      Mai pi¨!

    4. #34
      L'avatar di lavale
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      Edreams.it
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      ma non ho capito...
      il volo l'avevi pagato o no?

      Comunque non credo che acquister˛ pi¨ da loro
      D'una cittÓ non godi le sette o le settantasette meraviglie, ma la risposta che dÓ a una tua domanda. (Italo Calvino, Le cittÓ invisibili)




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