Non ho potuto fare una crociera con QCNS per motivi di salute. Dopo aver ottenuto tutta la documentazione richiesta dalla società
assicuratrice ed averla inviata ho ricevuto un messaggio email di accoglimento della domanda di rimborso.
Mi veniva anche comunicato che l'importo liquidato mi era stato inviato, ma da un controllo sul mio conto corrente non è risultato alcun bonifico.
Evito di riportare tutta la vicenda che ormai ha più di un anno e mezzo: tutto quello che sono riuscito ad ottenere è una
nuova email in cui mi si comunicava che era stato fatto un nuovo bonifico. Naturalmente neppure questo è pervenuto e mi sono deciso
a contattare, durante tutto mese di Giugno c.a.sino a ieri, telefonicamente la società assicuratrice.
In conclusione ho sprecato numerose costose telefonate (all'estero!) in ognuna della quali mi è stato assicurato che poi avrei avuto
informazioni in merito alla pratica. Non ho mai ricevuto alcuna risposta e, nonostante le insistene, non sono riuscito ad ottenere neppure gli estremi del bonifico
richiesti dalla mia banca, e che loro dicono (?) di aver fatto.
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