pendolf

ciao a tutti
sono appena rientrato da 4 giorni trascorsi a barcellona
volevo segnalare un fatto spiacevole successo a me e ad altre persone
premesso che è la prima volta che volo con ryanair,ho acquistato il volo su lastminute.com,ho stampato il biglietto elettronico,e con sorpresa al check-in insieme ad altre persone vengo "multato" di 40 euro x non aver fatto il check-in on line (avevo solo il bagaglio a mano)
lo ritengo un vero furto,in quanto non specificato chiaramente,purtroppo l alternativa era non partire
non ho trovato niente sul forum in riguardo,volevo sapere se è una pratica solo della ryanair o se riguarda anche altre compagnie
ho usato spesso l airasia compagnia lowcost mai avuto problemi
spero di evitare il mio inconveniente a qualche sprovveduto come me
p.s a qualcun altro è successo ?

Firma:
	Se vuoi veramente qualcosa troverai una STRADA, se non la vuoi veramente troverai una SCUSA.....
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Mi sento preparato su: bangkok,pattaya,thailandia

donadotty

Mi dispiace x la tua "disavventura" ma sul sito di Ryanair è ben specificato e manda almeno due avvisi via mail x ricordare di fare il check-in on line... Ma tu hai acquistato il biglietto su lastminute?!? In qs caso dovevano specificarlo loro immagino...

Firma:
	Trips 2010: Seychelles, Bruxelles+Bruges, Oktoberfest a Monaco, Budapest Trips 2011: Saragozza, China+Hong Kong, Singapore+Malaysia, Kos, Londra Trips 2012: Florida on the road Next: Los Roques (Pasqua 2012)
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Mappa paesi che ho visitato:
Mi sento preparato su: West USA, New York, Polinesia Francese, Seychelles, Malesia

solshine

Purtroppo Ryan funziona così e non da poco, saranno 3 anni... anche wizzair ormai prevede il checkionline se non vuoi pagare di più in aeroporto...ormai tutte le low cost si stanno attrezzando in questo modo.
E' sempre bene controllare sul sito della compagnia aerea anche quando si comprano i biglietti tramite altri!!

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Mappa paesi che ho visitato:

Mi sento preparato su: Catania, Bruxelles, San Francisco, Philadelphia, Barcellona

frenkygo

In effetti è cosi da anni ormai, oltretutto se vuoi puoi fare il chek-in in aeroporto, ma devi pagare di più, forse ti è accaduto ciò perchè hai prenotato con last minute, la prossima volta prenota direttamente sul loro sito.

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Mi sento preparato su: Praga, Parigi, Normandia Bretagna Cairo, Egitto, Tunisia,

Pao65

Ryan funziona così nel loro sito è specificato ti mandano anche e-mail per ricordartelo... magari ti conveniva farlo nel loro sito direttamente.
Per quanto mi riguarda non ho mai avuto problemi con loro

Toccata d'obbligo

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Mi sento preparato su: Arezzo

Leia74

Purtroppo Ryan fa pagare se vuoi il "privilegio" di fare il check in all'aeroporto. Addirittura da un po' fa pagare anche il check in online. Insomma una cosa obbligatoria (il check in) la fa pagare a parte dal biglietto. Secondo me e' una ca**ata e dovrebbero includerlo nel biglietto (oppure NON far pagare il check in online), infatti io se posso evito Ryan, mi stanno di un antipatico allucinante, cercano di fare soldi da qualsiasi cosa.
L'unico modo per non pagare il check in (quello online) e' trovare i biglietti in offerta sul loro sito. In quei casi si paga solo il biglietto.

Trovo anche scandaloso che (come purtroppo molte altre compagnie) facciano pagare per l'uso della carta di credito. Oltretutto fanno pagare un tot a tratta, per cui se compro 2 biglietti andata e ritorno devo pagare la "tassa" carta di credito BEN 4 VOLTE! L'unico modo per evitarla e' avere una carta di DEBITO Mastercard ricaricabile (prima era la Visa Electron ma hanno cambiato circuito) ad esempio la New Gift delle Poste va bene.

In generale, comunque, le compagnie low cost vanno preferibilmente acquistate sul sito della compagnia, hai solo da guadagnarci...

Firma:
	SITO DEL MATRIMONIO Ott 2010 + LUNA DI MIELE IN ANTARTIDE Dic 2010: www.balza.it/2dieci2000dieci Foto: http://sabrinastravels.shutterfly.com : new: Romania-Bulgaria 08, Scozia 09, BeNeLux 06, Malta 2010 Sab + Balza :)
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Mappa paesi che ho visitato:
Mi sento preparato su: Europa, Marocco, Patagonia e Antartide, Giappone anche se manco da 10 anni...

simba884

Ti hanno già detto tutto. La fregatura no te l'ha data Ryanair, che specifica e avverte diverse volte prima del giorno della partenza dell'obbligatorietà di fare il check-in online, piuttosto lastminute! se non era specificato da nessuna parte, e non ti hanno avvertito di eventuali spese accessorie in aeroporto, potresti chiedere spiegazioni a loro (anche se credo che una postilla anche generica ci sia da qualche parte).

Per il pagamento 'a pagamento' con carta...fatta la legge, fatto l'inganno, alla fine con voli così economici come offre Ryanair spendere 7 euro per prendere una Postepay Newgift non mi sembra un'esagerazione.

W Ryanair

Firma:
	Barbara - Moderatore FV next trip: Sharm el Sheikh, 4-11 dicembre 2011 Mercatino di Natale Trento: 18-19 dicembre 2011 past trip: Normandia, Bretagna e Loira (settembre 2011)
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Mappa paesi che ho visitato:
Mi sento preparato su: Usa West, Seychelles, Florida, Sharm, Marocco

paola

Non posso che ripetere quanto ti hanno già detto. Ryanair ... purtroppo da almeno un annetto il check in on line lo ha reso obbligatorio e ... "scandalosamente" a pagamento.
Come ti hanno già detto, facendo la prenotazione sul loro sito ,questa cosa è ben specificata, e ti mandano più di un avviso, qualche giorno prima della partenza come pro-memoria.
Dovresti ricontrollare tutte le carte e cartuccelle che hai stampato quando hai prenotato su lastminute ... magari da qualche parte ... magari scritto piccolo piccolo ... c'era scritto del check in on line ... o più probabilmente, c'era scritto che dovevi comunque consultare direttamente la compagnia aerea e il suo sito, per le specifiche del viaggio ...
Nel caso non ci fosse nessun riferimento ... io proverei a contattare lastminute e chiedere un rimborso, perchè la responsabilità sarebbe loro ... tentare non nuoce

Firma:
	Il viaggio più coraggioso ... è sempre l'incontro! Paola Last: 08/2010 Usa Ovest; 12/2010 Budapest; 05/2011 Berlino; 08/2011 Normandia e Bretagna Next: ????
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Mappa paesi che ho visitato:
Mi sento preparato su: Europa

pendolf

effettivamente c era

Dettagli del volo Check–in per i voli Ryanair A partire dal 25 ottobre 2009 i passeggeri dei voli Ryanair non possono più usufruire del check-in aeroporto. Ti invitiamo pertanto ad effettuare il check-in online direttamente sul sito della compagnia aerea. Per effettuare il check-in online segui queste indicazioni:

1. Accedi al sito di Ryanair cliccando sul seguente link.
2. Seleziona le opzioni 2 o 3 (se selezioni l'opzione 2 dovrai inserire il "Numero prenotazione", se selezioni l'opzione 3 dovrai inserire la data di partenza del volo) ed effettua il check-in online.

ero convinto bastasse solo il biglietto elettronico,come me ho visto altra gente pagare i 40 euro
potevano specificare il fatto che fosse obligatorio e la penale
in ogni modo mi sembra una buona scusa x "arraffare " un po di euro a gente non pratica
ho volato piu volte con airasia, nockair e 12gofly e mai avuto nessun problema tipo questo

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	Se vuoi veramente qualcosa troverai una STRADA, se non la vuoi veramente troverai una SCUSA.....
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pendolf

scusate,dimenticavo,sarà utile x la prossima volta
sperando che possa servire da monito a gente poco pratica o distratta

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	Se vuoi veramente qualcosa troverai una STRADA, se non la vuoi veramente troverai una SCUSA.....
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Mi sento preparato su: bangkok,pattaya,thailandia

paola

Purtroppo è necessario perdere un po' di tempo a leggere tutte le info che ci vengono inviate in queste situazioni, per evitare spiacevoli situazioni ... Ryanair io sono convinta che alcune cose le abbia imposte proprio con lo scopo di guadagnarci sopra perchè sono cose sulle quali è facile scivolare ... vedi il check in on line e l'unico bagaglio a mano da portare a bordo ...

Firma:
	Il viaggio più coraggioso ... è sempre l'incontro! Paola Last: 08/2010 Usa Ovest; 12/2010 Budapest; 05/2011 Berlino; 08/2011 Normandia e Bretagna Next: ????
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Mappa paesi che ho visitato:
Mi sento preparato su: Europa

cosmopc

Ciao pendolf, purtroppo stamattina è successa la stessa cosa anche a me.
Ho prenotato sul sito di lastminute un mese fa con carta di credito (postepay) perchè sul sito di Ryanair ho provato e riprovato ma non mi accettava la carta.
Siccome i viaggiatori erano due, cioè i miei genitori, ho dovuto pagare la bellezza di 96 euro ma non senza prima essermi inca... un pò.
Alla fine la ragazza della compagnia mi ha fatto notare che sulla prenotazione stampata dal sito lastminute non c'era specificata l'email per poter effettuare il check-in sul loro sito e che quindi devo fare un reclamo al a lastminute per ottenere il rimborso.
Ho inviato subito una mail al sito lastminute esponendo l'accaduto e allegando una copia del pagamento.
Adesso attendo una risposta altrimenti invierò una lettera tramite posta.
Prova a fare anche tu la stessa cosa magari se siamo più persone a fare reclamo è più facile ottenere qualcosa.
Grazie e ciao a tutti.
Cosmo

.

Mi sento preparato su: Italia

pendolf

ciao cosmopc
ormai è andata.io lo trovo un sistema x "arrotondare",purtoppo su lastminute era segnato,non molto bene ma era segnato
pazienza serve da lezione x la prossima volta,il mio post era x mettere in guardia gente poco pratica di acquisti online
scusa ma xchè 96 euro e non 80 /40 x2) ?

Firma:
	Se vuoi veramente qualcosa troverai una STRADA, se non la vuoi veramente troverai una SCUSA.....
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Mi sento preparato su: bangkok,pattaya,thailandia

cosmopc

Ciao pendolf, grazie per la risposta.
Non so perchè ma mi hanno chiesto 96 euro per due persone.
Ti chiedo una cortesia, potresti lincarmi la pagina di lastminute dove è scritto.
Grazie ancora ciao

.

Mi sento preparato su: Italia

pendolf

ciao cosamo pc
l ho gia postato sopra,comunque te lo riposto,leggi tutto,è segnato CHECK-IN ON LINE


Caro Luca xxxxxx

Il tuo numero d'ordine è 101928724

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Volo:







Milan Orio al Serio [BGY] → Gerona [GRO]
Gerona [GRO] → Milan Orio al Serio [BGY] (Adulto)
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Assicurazione All-Inclusive
1
€6,46
€6,46


Riepilogo del pagamento

Visa electron €82,44







Informazioni sul tuo volo Numero di riferimento del volo: MFWYQK Passeggero:LUCA OTTORINI Milan Orio al Serio (BGY) A Gerona (GRO) Compagnia aerea: RYANAIR (FR) Numero del volo: FR 4273 Terminal di partenza: Nessuna informazione disponibile sul terminal di partenza Classe: Economy Partenza il: 08:45 mer 7 lug 2010 Arrivo: 10:10 mer 7 lug 2010 Terminale di arrivo: Nessuna informazione disponibile sul terminal di arrivo Gerona (GRO) A Milan Orio al Serio (BGY) Compagnia aerea: RYANAIR (FR) Numero del volo: FR 4274 Terminal di partenza: Nessuna informazione disponibile sul terminal di partenza Classe: Economy Partenza il: 06:45 dom 11 lug 2010 Arrivo: 08:20 dom 11 lug 2010 Terminale di arrivo: Nessuna informazione disponibile sul terminal di arrivo Questo volo è prenotato come biglietto elettronico Per maggiori informazioni controlla i "dettagli del volo".




Dettagli del volo Check–in per i voli Ryanair A partire dal 25 ottobre 2009 i passeggeri dei voli Ryanair non possono più usufruire del check-in aeroporto. Ti invitiamo pertanto ad effettuare il check-in online direttamente sul sito della compagnia aerea. Per effettuare il check-in online segui queste indicazioni:

1. Accedi al sito di Ryanair cliccando sul seguente link.
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1. Il "numero prenotazione" è un codice alfanumerico di 6 caratteri che troverai nell'email di conferma dell'acquisto sotto il nome di "Numero di prenotazione del volo" nella sezione "Informazioni sul tuo volo".
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Entrando nella prenotazione noterai come i dati della carta di credito utilizzati per il pagamento non corrispondono a quelli da te inseriti, questo perché il pagamento a Ryanair avviene da parte della nostra agenzia con una carta di credito aziendale
Assicurati che tutti i nomi dei passeggeri corrispondano esattamente ai nomi riportati sui loro passaporti (nome completo e cognome). Controlla le tue richieste di pasto, assistenza, posto, e tipo di frequent flyer. Ogni richiesta è a discrezione della compagnia aerea. Le tue richieste saranno confermate/rigettate prima della tua partenza. La Sua prenotazione "volo + hotel" non include il servizio di trasferimento da / per l'aeroporto e, quindi, esso è a carico dei passeggeri. Nel caso in cui esso sia tra i servizi offerti dalla struttura alberghiera, si dovrà mettere in contatto direttamente con l'hotel per effettuarne la prenotazione.
Cos'è un biglietto elettronico?
Il biglietto elettronico è una modalità pratica e innovativa di emissione del documento di viaggio che sostituisce quella cartacea. Viaggiare con un biglietto elettronico consente di risparmiare tempo, poiché elimina la necessità di ritirare e conservare il biglietto di viaggio; inoltre il biglietto elettronico non può essere perso, rubato o dimenticato. .

Come ritirerò il mio biglietto?
Al termine del tuo acquisto riceverai una mail riepilogativa e successivamente ne riceverai una seconda dove troverai una copia dell'itinerario e il codice di prenotazione della compagnia aerea. Ti preghiamo di stamparle e presentarle insieme ai tuoi documenti d'identità direttamente in aeroporto al momento del check-in per il ritiro delle carte d'imbarco. La procedura avverrà tramite email, non ti verrà spedito e non dovrai ritirare alcun biglietto cartaceo.

IMPORTANTE: nel caso di voli di compagnie low cost basterà presentare al check in questa mail di conferma.
In caso di prenotazione voli low cost controlla il riepilogo del pagamento relativo alla tua prenotazione per verificare se il bagaglio è stato aggiunto nel tuo processo di acquisto. L'ammontare di tale tariffa e le restrizioni in merito al numero, alle dimensioni ed al peso consentito dipendono dal singolo vettore.
Non è consentito in fase di prenotazione prepagare il bagaglio dei voli low cost in caso di prenotazione di volo+hotel, per la sola andata o andata / ritorno con compagnie diverse. Il pagamento di questa tassa deve essere effettuato direttamente alla compagnia aerea tramite il loro Servizio Clienti oppure direttamente in aeroporto. Per ulteriori informazioni Ti raccomandiamo di consultare le regole sul bagaglio e politica di cancellazione/modifica applicate dalle varie compagnie low cost: Regole del volo low cost.
A ciascun passeggero è consentito portare a bordo dell'aereo gratuitamente un bagaglio a mano di dimensioni non eccedenti 55 cm x 40 cm x 20 cm. Il peso consentito varia a seconda della compagnia aerea.
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Per i voli nazionali ed europei , ti consigliamo di presentarti al check-in almeno 1 ora e mezzo prima della partenza del volo.
Per i voli intercontinentali invece ti consigliamo di presentarti al check-in con un anticipo di almeno 3 ore dalla partenza del volo.
Entro tali limiti devono essere espletate tutte le formalità per l'imbarco. In caso di un tuo ritardo, perderai il diritto all'imbarco senza alcuna responsabilità per il Vettore aereo.
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Sig Luca Ottorini
di vittorio 26
CASSAGO BRIANZA
LECCO
23893
Telefono: 0399217510
Indirizzo email: skareb71@alice.it
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