Alitalia

fantazza · 15 Jul 2009, 11:36

Ciao! Ho prenotato un volo Malpensa-New York con la nuoa Alitalia ... qualcuno ha mai fatto il medesimo viaggio?
Come si è trovato? Grazie!

**Serena C.** · 15 Jul 2009, 12:40

Dopo anni che evitavo di prendere l'Alitalia, a marzo scorso per un'offerta ho riprovato per andare a Madrid e che dire...di nuovo non ha niente, anzi sì, forse è peggiore di prima!

Ritardi su ritardi ... fu un'angoscia.
Spero che l'intercontinentali siano più puntuali ed il servizio a bordo sia più efficiente, io ormai ho chiuso con questa compagnia.
Facci sapere come andrà

**cecilia** · 15 Jul 2009, 12:43

Io ho fatto Miami-Roma qualche mese fa con Alitalia e in effetti non mi sono trovata molto male, sarà che venivo da un volo Iberia fatiscente....E' stato persino quasi puntuale

solshine · 15 Jul 2009, 13:22

Io ho fatto Roma-Chicago a maggio e a parte che ovviamente il mio bagaglio è rimasto a fiumicino (venivo dalla sicilia e capita praticamente sempre che quando transiti da Roma i bagagli non li imbarcano) il volo è stato perfetto...siamo pure arrivati in orario...
Ho avuto, invece, qualche problema prima di partire dato che avevo prenotato il biglietto (era un biglietto premio) per martedì 12 maggio, quando ho chiamato per fornire i dati ESTA "si sono scordati" di comunicarmi che il volo del martedì era stato soppresso e per puro caso mi sono accorta che sul biglietto avevo CTA-FCO mart 12 maggio e FCO-CHI per mercoledì 13 maggio... così ennesima telefonata al call center e mi hanno anticipato tutto all'11...ora spero che mi rimborsino la notte d'albergo in più...!

alexooj_ · 15 Jul 2009, 16:31

Questa e peggio dell'altra!!!!!!!
Io sto in causa per un rimborso da 3 mesi! Mi hanno cancellato il volo e fatto ripartire 7 ore dopo!
La pratica dicono è ancora in lavorazione!!!

nolamers · 16 Jul 2009, 08:07

Originariamente inviata da alexooj_

Questa e peggio dell'altra!!!!!!!
Io sto in causa per un rimborso da 3 mesi! Mi hanno cancellato il volo e fatto ripartire 7 ore dopo!
La pratica dicono è ancora in lavorazione!!!

3mesi sono pocchissimi io ho aspettato unANNO per un rimborso Alitalia

Bardamu · 16 Jul 2009, 10:52

Anch'io ho fatto richiesta di risarcimento per un volo Amsterdam -Roma di dicembre 2008 e sono ancora in attesa, pensate che quando abbiamo provato a fare il Check in on line il giorno prima di partire il sito diceva che non era possibile per quel volo, il giorno dopo a Schipol arriviamo e sul tabellone il volo non c'è, no cancellato o in ritardo, inesistente! era stato cancellato due settimane prima e quei buzzurri manco una telefonata o una mail, morale della favola: noi partiamo con 8 ore di ritardo ed altri sullo stesso volo facevano scalo a Marsiglia o a Zurigo.

alexooj_ · 16 Jul 2009, 11:30

Allora sto fresco ad aspettare!!!!!
Io credevo che mi sarebbero arrivati per le vacanze!!
Cmq non guardo piu neanche le offerte Alitalia!!
Che razza di compagnia di bandiera!!
Ps non c'e da meravigliarsi cmq se le hostess sono tutte come quella che è andata a grande fratello!

alexooj_ · 17 Jul 2009, 10:18

Originariamente inviata da Bardamu

Anch'io ho fatto richiesta di risarcimento per un volo Amsterdam -Roma di dicembre 2008 e sono ancora in attesa, pensate che quando abbiamo provato a fare il Check in on line il giorno prima di partire il sito diceva che non era possibile per quel volo, il giorno dopo a Schipol arriviamo e sul tabellone il volo non c'è, no cancellato o in ritardo, inesistente! era stato cancellato due settimane prima e quei buzzurri manco una telefonata o una mail, morale della favola: noi partiamo con 8 ore di ritardo ed altri sullo stesso volo facevano scalo a Marsiglia o a Zurigo.

Ma anche a voi vi aveva contattato tramite lettera L'alicos che diceva di occuparsi della vostra pratica???

Bardamu · 17 Jul 2009, 11:48

Alex ciao io ho dato la pratica ad un legale, quindi gli sviluppi non li conosco, so soltanto che qualche mese fa gli è arrivata una quietanza di pagamneto con importo inferiore al biglietto, e con nomi sbagliati per giunta, che noi abbiamo rifiutato.

Gio · 22 Jul 2009, 22:05

io con immensa fiducia ho prenotato per il 22 dicembre...sarò premiata????

fantazza · 23 Jul 2009, 14:36

Ieri ho chiamato il call center per richiedere pasti particolari e cambiamento dei posti originariamente assegnati... operatore gentilissimo e modifiche apportate! Speriamo...
Vi tengo aggiornati!

Claudio

Reietto · 23 Jul 2009, 20:27

Anch'io ho prentato per dicembre. Speriamo in bene anche perchè se le condizioni fossero così catastrofiche non volerebbe neanche. Per il discorso bagagli spero non li perdano o li spediscano in ritardo.

Gio · 24 Jul 2009, 08:48

problema bagaglio : inesistente! solo bagaglio a mano. anche se devo ricontrollare quanti kg ammette!!

**cecilia** · 24 Jul 2009, 09:14

Alitalia fa 5 kg...una miseria

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