La mancia nei tour organizzati

Londonpaola · 04 Jul 2007, 17:02

Ciao. Un'amica effettua spesso tour organizzati dei maggori tour operator, pagando anche cifre alte talvolta.
di solito c'è la guida locale che parla in italiano. Alla fine del tour, le viene spesso imposta una cifra standard per la mancia(di solito intorno ai 25-30 euro).. dare la mancia può anche andar bene, ma nn dovrebbe essere un'imposizione, giusto? e soprattutto la cifra dovrebbe essere scelta dal cliente.
una persona deve per forza lasciare questi soldi, oppure, visto che ha già* pagato col tour operator, la mancia è cmq una cosa facoltativa anche se gradita?
grazie mille delle risposte

diegobaraldi.com · 04 Jul 2007, 17:30

Io ho fatto 3 tour in pullman e alla fine della settimana bisognava dare la mancia all' autista (cifra fissa!).
Se non la dai fai una figuraccia. Comunque non ti mettono in prigione per questo... Io comunque l' ho data.

Londonpaola · 04 Jul 2007, 17:34

grazie.
il punto è che la mancia nn dovrebbe essere un'imposizione, ma una libera scelta. Una persona può dare anche il doppio, ma imporre una cifra è inammissibile, visto che uno paga e profumatamente per il tour.
il tour operator, se vuole che la mancia venga data da tutti, dovrebbe inserirla nelle clausole di contratto.. sltrimenti, c'è la mancia libera..

**ale74** · 04 Jul 2007, 17:49

Sì, è capitato anche a noi.
Di fatto ti dicono che invece di dare la mancetta di volta in volta al cameriere, al portatore, all'autista...ti fanno una cifra cumulativa "a forfait" che pensano poi loro a distribuire.
A parte la verifica della effettiva "distribuzione" la cosa è comunque facoltativa, diciamo che lo fai per comodità*: puoi benissimo non dare la cifra proposta e risolvere di volta in volta la questione coi singoli operatori...

Ligisi · 04 Jul 2007, 18:50

Dipende dal TO di cui ti servi. I Viaggi dell'Elefante, che normalmente costano molto più degli altri, hanno le mancie comprese nella quota di partecipazione. Altri no e quindi ci si mette d'accordo con l'accompagnatore. Certo che le mance non sono obbligatorie, ma in gruppo ci si adegua a quanto fa la maggioranza, altrimenti si viaggia soli.
Cmq anche nella civilissima Amerca la mancia è quasi un obbligo quindi non mi stupisce affatto che te la chiedano in posti un po' più poveri ...
Ma non si diventa poveri per questo, via ...
Se si parla di principi anche io ritengo che una persona dovrebbe poter vivere con il suo stipendio, senza dover contare sulle mance per mangiare tutti i giorni, ma purtroppo così non è!!!

**cecilia** · 04 Jul 2007, 18:58

Con l'indicazione della cifra l'ho trovata solo durante la crociera sul Nilo e l'abbiamo data all'accompagnatore che ci ha pensato lui. Negli altri tour,es Giordania e Marocco, la cifra l'abbiamo decisa noi del gruppo e l'abbiamo data direttamente alla guida e all'autista.
Credimi quando via in certi posti e vedi quanto le guide e gli autisti sono pagati dai t.o. (una miseria), la mancia ti vien voglia di dargliela del tuo.

Londonpaola · 04 Jul 2007, 22:36

sicuramente nn sono i 30 euro che cambiano la vita.. ma qui si parla di tour organizzati e pagati salati, rispetto ad un fai da te. la mancia dovrebbe essere facoltativa e nn imposta. è solo questo il punto su cui mi soffermo. posso dare anche 50 euro, invece di 30$, ma dev'essere fatto di mia spontanea volontà*.. se è imposizione è sbagliato..
esempio: tour in bus in usa.. la mia amica ha detto che la guida ha imposto circa 40$ da inserire in una busta bianca.. il tour era effettuato con viaggidea, perciò abbastanza caro..
se la guida viene pagata poco da questo t.o. può nn essere affar mio, questa mancia in usa nn è obbligatoria, nn si tratta di ristoranti o altro.. se mi è piaciuto il servizio posso anche lasciare qualcosa, ma non 40$ dopo aver pagato 2000 euro di tour.

el fuser · 04 Jul 2007, 22:40

io la mancia non la do mai. è una cosa che non sopporto e che reputo senza senso. l'autista è già* pagato per quello che fa. allora perchè non diamo la mancia agli spazzini che puliscono le strade? perchè non la diamo alle cassiere dei supermercati? ecc ecc

simo

evelinab · 05 Jul 2007, 14:34

Anche a me è capitato di fare viaggi con T.O., ma non mi è mai stato imposto di dare la mancia a fine tour. Siccome eravamo più coppie abbiamo fissato una cifra tutti insieme e poi abbiamo dato questi soldi senza che nessuno ci obbligasse, certo sui varui voucher mettono che è gradita la mancia.
( poi dimmi chi non la gradisce

)

tiferno · 05 Jul 2007, 15:56

In certi paesi la mancia è quasi un obbligo, compresa la civilissima America....ma già* abbiamo discusso a lungo su questo argomento in un apposito topic. Ultimamente ho fatto diversi viaggi organizzati e in generale, come diceva Liliana, molto dipende dal T.O. Ad esempio, in Egitto, dove le mance sono quasi un obbligo con tariffe già* stabilite, ci pensava la nostra accompagnatrice italiana a darle e a noi era stato chiesto tassativamente di non dare niente (le mance erano comprese nel costo del viaggio). Solo alla fine abbiamo dato la mancia alla guida italo-egiziana, ma non all'accompagnatrice che ci aveva preavvisato che non avrebbe potuto accettarla, in quanto già* prevista nel suo stipendio. In Turchia la cosa è stata lasciata libera, ma là* le mance non sono un obbligo, è un sistema più vicino a quello italiano e quindi ognuno di volta in volta si comportava come voleva.....in genere non si lasciava niente, salvo in alcuni posti dove ci eravamo trovati veramente bene. Comunque al termine del tour, di comune accordo, abbiamo dato la mancia alla nostra guida e al nostro autista, ma senza alcuna imposizione.

Ritengo comunque che la mancia data alla fine di un viaggio è in pratica un ringraziamento e un riconoscimento all'attenzione e alle capacità* delle persone che ci hanno accompagnato e non la ritengo un abuso, a meno che non sia richiesta in modo esplicito, ma questo a me non è mai capitato. Per le mance che si danno nei vari locali o musei che si visitano, tutto dipende dalle usanze del paese e penso che noi come ospiti dobbiamo sempre adeguarci e considerarle come costo del viaggio.

Londonpaola · 05 Jul 2007, 16:13

scusate, ma io nn la penso come voi in questo caso.
se si fa un fai da te, si va ad un ristorante, si prende una guida, ci si fa portare le valigie in camera etc etc.. si sceglie di dare la mancia..
nel vocabolario, al termine mancia si trova scritto: Denaro che si dà* senza obbligo, oltre il pagamento di quanto dovuto, a chi ci ha reso un servizio
senza obbligo ...parole fondamentali..
se io effettuo un viaggio organizzato, anche negli stati uniti, visto che pago il tour operator, non credo di dover dare la mancia, anche se l'usanza è questa. ci penserà* l'agenzia o il tour operator a pagare la guida e l'autista.. se poi voglio dare il mio contributo come ringraziamento, è una mia precisa scelta, ma rimane sempre facoltativa. oltretutto se la guida stessa stabilisce una cifra da versare quasi obbligatoriamente, proprio nn è giusto.
Come diceva qualcuno, quando si va in alcuni paesi, viene davvero voglia di dare la mancia, come ricompensa.. è la cifra prestabilita che dà* fastidio..
un esempio: c'è gente che compra i trasferimenti da aeroporto alla città* e viceversa, pagandoli anche il doppio di quanto costano realmente. vengono direttamente pagati dall'italia.. anche se siamo negli stati uniti, nn credo si debba dare la mancia, in quanto il servizio già* la dovrebbe comprendere..

Ligisi · 05 Jul 2007, 19:34

Non so se la Costa crociere ha smesso questa pratica ma fino allo scorso anno la mancia era calcolata in percentuale su quanto consumavi a bordo (poco simpatico, infatti qualcuno ha fatto casino, per questo non so se sia ancora in vigore questa modalità*). Sulla Costa ti danno una carta che strisci ogni volta che consumi qualcosa (che già* è salatissimo). Quando finisce la crociera ti ritrovi a pagare un conto abbastanza alto, con la mancia calcolata in percentuale.
Questo sì che mi pare un abuso!!
In quanto ai viaggi organizzati dai TO, normalmente nelle cifre è scritto cosa comprendono e cosa no, quindi lo sai prima se la mancia è compresa o meno.
Nessuno poi ti obbliga ma ad esempio in Egitto io vedevo che la nostra guida locale in ogni posto in cui entravamo metteva in mano al personale qualcosa, Quindi abbiamo ritenuto, d'accordo con gli altri, di lasciare a lui e all'autista, che ha fatto dei turni massacranti, di lasciare una mancia adeguata.
Tutto qua.

Londonpaola · 05 Jul 2007, 19:49

infatti sicuramente è moralmente e umanamente giusto dare la mancia in determinate occasioni. è solo l'imposizione che secondo me nn è neanche legale. fatto sta che la mia amica in certi tour ha chiuso la busta della mancia con una somma forfettaria diversa da quanto le stavano imponendo.. e come lei molti altri.

**ale74** · 06 Jul 2007, 08:35

Originariamente inviata da Ligisi

Non so se la Costa crociere ha smesso questa pratica ma fino allo scorso anno la mancia era calcolata in percentuale su quanto consumavi a bordo (poco simpatico, infatti qualcuno ha fatto casino, per questo non so se sia ancora in vigore questa modalità*). Sulla Costa ti danno una carta che strisci ogni volta che consumi qualcosa (che già* è salatissimo). Quando finisce la crociera ti ritrovi a pagare un conto abbastanza alto, con la mancia calcolata in percentuale.

C'è ancora, solo che se vuoi puoi fartela togliere dichiarandolo prima...
Letteralmente ti dicono "passi la carta...e via!"...sì, sì, e via di denari che alla fine ti tocca pagare.
Ho visto personalmente conti da 900Ã¢â€šÂ¬...

Originariamente inviata da Ligisi

Questo sì che mi pare un abuso!!

Come l'acqua a pagamento a 2-3Ã¢â€šÂ¬ a litro, le escursioni a 60Ã¢â€šÂ¬ a testa...non vado oltre perchè se no divento matto...
Mi sembra più appropriato definirlo vergognoso.

eleonora · 06 Jul 2007, 08:52

Confermo in toto quello che ha detto Ale. L'anno scorso ad ottobre mia cognata (con marito e figlia di 8 mesi) è andata in crociera con la Costa e quando è tornata aveva un c....o per capello !!!
Praticamente le hanno tolto FISSI 6 euro a giorno a testa per la mancia e quando si è lamentata le hanno risposto che avrebbe dovuto avvisare al momento del check-in....

Poi, come dice Ale, preferisco stendere un velo pietoso su tutto il resto... escursioni pagate a peso d'oro (con sosta di sole 3 ore), extra esorbitanti.....

Mah.....

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