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09 Aug 2007, 09:41
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 Viaggiatore  Sesso: Donna  Residenza: BG Registrato dal: 06-03-06
Messaggi: 792
|  In guardia da BAGUN TRAVEL !!!! Articolo pubblicato su "Viaggi.alice.it" : IN GUARDIA CONTRO BAGUN TRAVEL E tutti i tour operator che rovinano le vacanze La partenza per Hurgada era prevista per sabato mattina 4 agosto 2007, da Milano Malpensa . Una settimana prima i clienti vengono informati che il tour operator ha cambiato destinazione: Marsa Alam. La sera prima del presunto volo, altre variazioni last minute: atterraggio a Sharm el Sheikh e partenza posticipata al 5 agosto, alle ore 23.50. Dopo vari ritardi e nessun tipo di comunicazione, iniziano a girare le seguenti voci: - l'aereo è in volo da Sharm el Sheikh e atterrerà* in ritardo a Malpensa - l'aereo sta per partire da Sharm, e quindi si prevede partenza alle 4 del mattino - nuova comunicazione, l'aereo partirà* alle 11.00 circa del giorno dopo (6 agosto) Al protrarsi dell'assenza totale di comunicazioni, alcuni passeggeri inseguono l'unica addetta del tour operator: Bagun Travel, che peraltro afferma di rappresentare tale Global Aviation. Alcuni passeggeri vengono mandati in albergo, altri rientrano a Milano con spostamento a loro carico. A nessuno viene fornito un buono pasto e l'assistenza dovuta, la nuova partenza viene confermata verbalmente per il giorno stesso. Su insistenza dei passeggeri, l'addetta fornisce un contatto telefonico attivo, in teoria, 24h su 24h, al quale però nessuno risponde. I viaggiatori ormai completamente spossati dall'attesa e dal trattamento subito, solo alle 15.20 di lunedì 6 agosto salgono a bordo del Boeing B737. Facendo un giro in Rete, si scopre che la Bagun Travel è famosa per i suoi "trattamenti esclusivi" e per la mala gestione dei suoi clienti. Di tour operator alla Bagun Travel Style, purtroppo ce ne sono altri. Ecco un luogo dove poter denunciare, sottoforma di informazione dato l'ambito, tour operator dalle pratiche disinvolte. Lasciando un tuo prezioso commento, la tua esperienza diretta, potresti salvare le ferie di molti viaggiatori. Infatti c'è la possibilità* di lasciare i propri commenti.... Ecco il link di BAGUN TRAVEL
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| Tag |
| bagun, guardia, travel |
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